プライバシーポリシー

合同会社ストリクタス（屋号：Keelson。以下「当社」といいます。）は、Keelson（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いを、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に定めます。

第1条（適用範囲・用語）

本ポリシーは、本サービスの契約者、管理者、メンバー、ウェブサイトの閲覧者、お問い合わせをいただいた方の個人情報に適用します。「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。

「利用者」とは、本サービスを契約して利用する法人、団体または事業者をいいます。利用者がアプリに保存・処理するデータに含まれる個人情報については、第7条に定めるとおり、利用者からの委託に基づいて取り扱います。

第2条（取得する情報）

当社は、ご利用の機能やお問い合わせの内容に応じて、以下の情報を取得します。

登録・お問い合わせ等に伴う情報

法人名、担当者名、所属部署、役職等
メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
アカウントの識別子、プロフィール、設定情報、認証結果等。ログインには外部認証サービスを利用し、当社の認証用データとしてパスワードを保存することはありません。
請求先、契約プラン、支払状況、取引履歴等。カード番号やセキュリティコードは決済代行会社が処理し、当社は保持しません。
お問い合わせ、フィードバック、アンケート回答等の内容

利用に伴って取得する情報

端末の種類、OS、ブラウザ等の端末情報
IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴等のログ情報
Cookie等の技術を用いて取得する識別子
リソース使用量、エラー情報等の利用状況データ

第3条（利用目的）

当社は、第2条の情報を以下の目的で利用します。アプリに保存・処理される個人情報の利用目的は、第7条に定める範囲に限ります。

アカウント登録、本人確認、認証およびサービスの提供・運用
利用料金の計算、請求および支払管理
サービスに関するお知らせ、お問い合わせへの対応
セキュリティの確保、不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応
利用状況の分析、サービスの改善、新機能・新サービスの開発
当社サービスのご案内、個人を識別できない統計情報の作成およびマーケティングへの利用
法令上の義務への対応および上記に付随する業務

第4条（利用の制限および第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

当社は、次に掲げる場合を除き、本人の同意を得ないで第三者に個人情報を提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

なお、当社が第6条に基づき個人情報の取扱いを委託する場合は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない範囲で行います。

第5条（共同利用）

当社は、現在、個人情報の共同利用を行っていません。共同利用を開始する場合は、対象となる情報、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等、法令で定められた事項を事前に通知または公表します。

第6条（委託・国外での取扱い）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤、認証、決済、メール配信、利用状況の分析、障害監視等を外部の事業者に委託します。委託先の選定、契約等による情報保護の義務付け、取扱状況の確認を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

本サービスでは、日本国外（米国等）のサービスも利用します。このため、個人情報が日本国外で処理・保存される場合があります。アプリの実行環境やデータベースが日本国内にある場合も、認証、決済、ログ管理等を含むすべての情報が国内だけで取り扱われるわけではありません。

国外で個人情報を取り扱う場合は、適用法令に従い、移転先の制度や情報保護体制の確認、契約による保護措置等、必要な対応を行います。委託先、取扱国および保護措置については、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（アプリに保存・処理されるデータ）

利用者が本サービスを通じて保存、送信、生成または処理するデータを「利用者データ」といいます。利用者データには、アプリのソースコード、データベースの内容、保存されたファイル、アプリが出力するログ等が含まれます。

利用者データに個人情報が含まれる場合、当社は、利用者からの委託と指示に基づき、ホスティング、バックアップ、障害対応、セキュリティの確保等、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。当社独自のマーケティングや広告のために利用することはありません。

第8条（利用状況の分析・障害監視・広告の効果測定）

当社は、ウェブサイトや管理画面の改善、障害の検知・調査および広告の効果測定のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

PostHog（利用状況の分析）：ユーザーやワークスペースの識別子、閲覧ページ、操作・機能の利用履歴、端末やブラウザに関する情報等を送信します。利用状況をアカウントと関連付けて分析する場合があります。
Sentry（障害監視）：エラー内容、発生箇所、発生前後の操作に関する情報、ブラウザ等の動作環境に関する情報を送信し、不具合の調査に利用します。
Google 広告（広告の効果測定、送信先：Google LLC）：Cookie等の識別子、閲覧ページ、広告のクリックに関する情報および登録が完了した事実を送信し、広告の効果測定に利用します。Google の広告設定からオプトアウトできます。
Meta 広告（広告の効果測定、送信先：Meta Platforms, Inc.）：Cookie等の識別子、閲覧ページ、広告のクリックに関する情報および登録が完了した事実を送信し、広告の効果測定に利用します。Meta の広告設定からオプトアウトできます。

Cookie等は、ログイン状態の維持、利用状況の分析および広告の効果測定に使用します。ブラウザの設定でCookieを制限・削除できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。また、この設定によって、当社のサーバー側で行うログ記録や利用状況の分析がすべて停止するわけではありません。

メールアドレスなどの登録情報は、広告事業者に送信しません。

第9条（保存期間・安全管理措置）

保存期間

当社は、情報の種類と利用目的に応じて必要な期間保持し、不要になった情報を削除または匿名化します。

利用者データは、サービスの提供に必要な期間保持します。契約終了に伴うデータの削除については、利用規約第20条をご確認ください。

アプリまたはワークスペースの削除を受け付けた後は、誤削除への対応や不正利用の調査のため、バックアップ等に残る利用者データを、削除の受付から最大30日間保持することがあります。この期間は保持の上限であり、30日間の保存や復元を保証するものではありません。期間の経過前の削除をご希望の場合は、第12条の窓口までご連絡ください。ご本人および対象データを確認のうえ対応します。

アプリへのアクセスログの保持期間は、ご利用のプランによって異なります。各プランの保持期間については、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

アカウント・請求関連情報や運用上の記録は、契約管理、法令遵守、セキュリティの確保、紛争対応等に必要な期間保持する場合があります。また、法令上の保存義務や具体的な不正利用・紛争への対応のために必要な情報は、その目的に必要な範囲と期間に限り、上記の期間を超えて保持する場合があります。

安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス権限の制限、通信・保存データの暗号化、操作記録の管理、委託先の監督等の措置を講じます。対策の概要はセキュリティページをご確認ください。個人情報の安全管理についてのご質問は、第12条の窓口で受け付けます。

第10条（開示・訂正・削除等の請求）

当社が管理する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、第12条の窓口までご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認し、個人情報保護法に従って遅滞なく対応します。法令上の理由により、ご希望に応じられない場合があります。

アプリ内の個人情報については、そのアプリを運営する利用者が請求の窓口となります。当社にご連絡をいただいた場合は、適切な窓口をご案内し、利用者からの指示と適用法令に基づいて対応に協力します。

第11条（本ポリシーの変更）

本ポリシーを変更する場合は、変更内容と施行時期をウェブサイトへの掲載等の方法でお知らせします。法令上、本人の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を取得します。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

合同会社ストリクタス　個人情報お問い合わせ窓口

メール：[email protected]

当社の所在地・代表者は、事業者情報に掲載しています。

改定履歴

2026年9月19日：第8条に広告の効果測定（Google 広告・Meta 広告）を追加しました。